La Dirección de CIDAF – COMERCIAL IBÉRICA DE ARTÍCULOS FUNERARIOS, S.L., consciente de la importancia de ofrecer un servicio y producto de calidad en sus actividades de comercialización de artículos Funerarios ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.

A partir de esto, los compromisos adquiridos son los siguientes:

• Conseguir la plena satisfacción de los clientes mediante el estricto cumplimiento de los requisitos establecidos, orientando nuestra estrategia hacia la mejora continua del servicio que prestamos ante los clientes. Por ello se compromete a poner todos los medios a su alcance para garantizar que sus expectativas y necesidades, así como la percepción que de nuestra organización tienen, se conocen y se intentan superar, con el fin de conseguir su satisfacción y llegar a un equilibrio para ambas partes.
• CIDAF – COMERCIAL IBÉRICA DE ARTÍCULOS FUNERARIOS, S.L. se compromete a cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación por su actividad.
• Determinar y proporcionar los recursos necesarios, tanto materiales como humanos, con el objeto de implementar y mantener el Sistema de Calidad y mejorar continuamente su eficacia.
• Establecer los cauces necesarios para garantizar la comunicación, sensibilización y formación en materia de calidad entre nuestro personal, promoviendo la importancia de cumplir con los requisitos de nuestros clientes.
• Revisar periódicamente su estrategia y el cumplimiento de los objetivos, que han de ser medibles y coherentes con la presente Política de Calidad.
• La organización emplea Constancia para mejorar el servicio, Innovación en los productos que comercializa, Desarrollo sostenible en la ejecución de los trabajos y ofrece a las partes interesadas una Alternativa para el Futuro.

Para llevar a buen término esta Política de Calidad, CIDAF – COMERCIAL IBÉRICA DE ARTÍCULOS FUNERARIOS, S.L. se compromete a cumplir los requisitos de la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:20015 que le sean de aplicación. La dirección de la organización asume personalmente los compromisos aquí expresados, y se compromete a asegurar que dicha política es conocida, entendida y aplicada por todas las partes interesadas de la organización.

Dirección de CIDAF.